Programas de Computador Gerenciamento

KAIRÓS

Descrição

O Kairós é um sistema que utiliza a inteligência artificial atrelada ao gerenciamento de processos com a finalidade de otimizar o atendimento em Ouvidoria e o Acesso à Informação, promovendo a melhoria significativa e contínua de seus indicadores. Além de maximizar a eficiência, o uso da ferramenta permite maior qualidade no serviço prestado aos usuários de Ouvidoria, além de valorizar o trabalho essencialmente humano da equipe que realiza o tratamento das demandas. É compatível com os sistemas FalaBR e e-SIC, de uso obrigatório por toda a administração pública federal e pode ser incorporado a qualquer Ouvidoria Pública, independente do tamanho da sua demanda.

Inventores

• Elias Jacob de Menezes Neto
• Gerline Duarte Nunes Amorim
• Viviane Ferreira Gomes
• Luiza Helena Magalhães Leiros
• Jonathan Julio Gonçalves dos Santos

Cotitularidade

-

Status

Registro Concedido

Nº do Pedido: BR 51 2020 000960-3

País

Brasil